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解决方案

冷链设备成套维护保养

为冷库、冷柜提供维护保养业务,定期对系统的机械、润滑、电气、仪表安装点检技术标准进行全面检查和保养,对存在的安全、故障隐患进行及时排除,延迟设备的无故障运行时间,减少对生产、运营的运行;对应急维修进行应急排障处理。

                                       

   服务理念
 服务内容



建议客户在产品(系统)保修期过后签订维修保养合同,签约客户和非签约客户叫修的区别:

1、响应时间有保障:在相同情况下,以满足签约客户为优先条件;

2、设备更安全:每月定期对设备进行巡检,对设备状态提供分析建议;

3、服务有保障:签约客户的维修工程师相对固定,对客户设备状况更熟悉;

4、价格更优惠;签约客户执行合同优惠价,减少客户维护成本。


科冷的服务优势:

1、建立了全国统一的400维修管理系统(400-688-2533),可提高24*7全天候维修服务。

2、服务网络完善:已建在全国立30逾个维修服务网点,近百个维修工程师为客户服务,构建2小时维修响应服务圈。

3、、零配件供应及时:和国内产品和配件供应商保持良好合作关系,公司仓库配备采用零配件可满足快速更换的要求,对压缩机、制冰机和配备备用机,可满足特别应急维修的要求。

4、公司建有自主开发的IMS设备远程监测系统,对设备进行实时监测,可实现故障的三级报警,实现预防式维修和数字化维修。


服务客户:

沃尔玛、华润万家、家乐福、天虹商场、岁宝百货、嘉荣商场、农牧美益等均为签约维保客户。